Política de Privacidade
A Mendoá Chocolates(“Mendoá”) tem o compromisso máximo com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo nosso website (“site”). Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros em nenhuma hipótese ou situação.
Atendendo às determinações impostas pela legislação brasileira em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais, em especial atenção à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), a nossa Política de Privacidade dados esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais no nosso site www.mendoachocolates.com.br e também, em nossa loja física.
Ressaltamos que, enquanto controladora, realizamos o armazenamento das informações pessoais prestadas por nossos clientes, estas que passam por processo de tratamento, permanecendo, de forma segura, somente aquelas informações que consideramos fundamentais para o desenvolvimento da nossa atividade.
As informações coletadas são armazenadas com total segurança. Os e-mails e telefones informados são utilizados apenas no processo de compra do site, assim como para envio de promoções vigentes na loja e o uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
Havendo dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, dispomos de canal de atendimento para saná-la. Mantenha contato com o nosso Encarregado de proteção de dados, enviando e-mail para mendoa@mendoachocolates.com.br.
Para melhor compreensão sobre a política de privacidade, é importante esclarecer alguns conceitos:
Cliente
É toda pessoa física que adquire produtos no site e na loja física.
Dados pessoais
A pessoa física que tem os seus dados pessoais tratados pela Mendoá Chocolates
Tratamento de dados pessoais
Qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, combinadas com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou manter contato com ela.
Finalidade
Consiste na coleta, recepção, produção, processamento, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.
Necessidade
É o que se busca atingir com a realização do tratamento de dados pessoais.
Consentimento
O tratamento de dados pessoais deve limitar-se ao mínimo necessário para o propósito almejado.
Coleta dos dados pessoais
Ao acessar, interagir, se cadastrar e/ou realizar compra em nosso site os seus dados pessoais serão seguramente coletados e armazenados.
Cookies e outras tecnologias
A Mendoá chocolates coleta e trata somente os dados pessoais necessários a cumprir com a finalidade prevista em sua política de privacidade.
Os cookies e as outras tecnologias utilizadas pela Mendoá Chocolates, servem para proporcionar uma melhor experiência aos usuários do site, registrando suas preferências de forma a personalizar a sua navegação.
Tais ferramentas não armazenam os dados pessoais do usuário, elas têm a função de tornar a sua experiência em nosso site mais rápida, intuitiva e segura.
Direitos dos titulares de dados pessoais
Em atenção às determinações impostas pela legislação em vigor, a Mendoá possibilita ao titular dos dados pessoais exercer os seus direitos, podendo este, a qualquer tempo, apresentar solicitações para:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados que sejam desnecessários, excessivos, ou tratados em desconformidade com o disposto em lei;
• portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas na legislação aplicável, para exercícios de direitos atinentes à Mendoá Chocolates e para o cumprimento de exigências legais;
• informação das entidades públicas e privadas com as quais a Mendoá compartilhou seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da sua negativa;
• revogação do seu consentimento, quando você tiver nos fornecido, resguardado o interesse público que possa justificar a continuidade do tratamento ou a existência de outra base legal que autorize
O titular dos dados pessoais pode fazer o seu requerimento enviando e-mail para mendoa@mendoachocolates.com.br. O seu pedido será brevemente analisado e atendido pelo nosso setor competente.
Armazenamento e tratamento dos dados pessoais
Os dados pessoais coletados pela Mendoá são mantidos em um ambiente seguro, confiável e não acessível por pessoas desautorizadas. A segurança é garantida por meio de mecanismos de autenticação.
Os dados pessoais são armazenados, tratados e protegidos via práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia. Mesmo com todo o esforço aplicado pela Mendoá para proteger a privacidade dos dados pessoais e demais informações armazenadas, é necessário informar ao titular que nenhum sistema de segurança na Internet é completamente seguro, os quais podem ocorrer invasões indesejadas.
Ao utilizar os nossos serviços, você concorda e aceita os termos aqui dispostos.
